+375 29 315-77-55
+375 33 315-77-55
0
0

Договор оферты

Договор публичной оферты

на приобретение товаров через интернет-магазин sanitek.by

1. Общие положения



1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара способом, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

1.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

1.8. Публикация информации, не соответствующей товару, в том числе цены, фото, наличие и описания товара, признается технической ошибкой.



2. Оформление и сроки выполнения заказа



2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, по электронной почте и/или через корзину сайта https://sanitek.by/shop/cart/

2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа:

  • желаемый товар
  • количество
  • адрес доставки товара
  • форму оплаты
  • контактный телефон
  • желаемое время получения заказа.

2.1.2. При оформлении онлайн-заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

2.3. При оформлении Заказа через сайт Покупатель по желанию может получить на указанный им электронный адрес уведомительное электронное письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа.

2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на сайте интернет-магазина. Продавец дает консультации только по товарам, размещенным на витрине интернет-магазина sanitek.by.

2.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, после оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться в сервисный центр по телефонам, указанным в гарантийном талоне на оборудование. Послепродажной поддержкой Продавец не занимается, консультации по монтажу и ремонту не даются. Покупатель берет на себя все риски, связанные с неправильным монтажом оборудования, а также в случае монтажа оборудования лицами, не имеющими соответствующие сертификаты соответствия и лицензии на проводимые монтажные работы. Все требования по монтажу указаны в гарантийных талонах.

2.7. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц. Либо в случае отсутствия необходимого товара на складе Импортера.



3. Доставка товара



3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки, Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. При заказе товара в города Республики Беларусь (исключая г. Минск) Продавец вправе отказаться от доставки любого товара по причине невозможности поездки в нужное место доставки собственным или заказным транспортом. В случае если доставка товара по каким-либо причинам не возможна в определенное время и день - Продавец уведомляет об этом Покупателя.

3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.

3.4. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  • кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа
  • гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено Продавцом.
  • товарную или товарно-транспортную накладную при оплате товара через систему ЕРИП, кассу банка, кассу организации или с привлечением кредитных денежных средств.


3.5. Претензии к внешнему виду доставленного Покупателю товара, в соответствии со ст. 428 и 429 ГК РБ, Покупатель может предъявить только до его передачи Продавцом Покупателю. Претензии Покупателя на загрязненность товара, недостаточную освещённость, недостаток времени на проверку и прием товара и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем требований ст. 454 ГК РБ.

3.6. После получения Товара Покупателем, Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара, за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.

3.7. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

3.8. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно по адресу: г. Минск, ул. Лынькова 37, корп. 2, пом. 5, если первоначальная доставка была осуществлена курьером Продавца по г. Минску или самовывозом Покупателем со склада Продавца. При этом продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку (согласно акта перевозчика) не позднее чем через 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

3.9. Вернуть или обменять товар, доставка которого была осуществлена через курьерскую службу по регионам Республики Беларусь (исключая г. Минск), можно после согласования с Продавцом путем Заказа услуги курьерской службы на забор либо обмен товара за счет Покупателя.



4. Оплата товара



4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.2. Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

4.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары в рамках проходящих акций и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.



5. Гарантии и ответственность



5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.

5.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

5.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских (промышленных) целях.

5.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

  • предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений
  • неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.

5.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.7. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.6 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.8. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.



6. Прочие условия



6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте или через онлайн-форму обратной связи на Сайте Интернет-магазина.

6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера, указанные Покупателем, для рассылки на них информационных сообщений.

6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

  • если Покупатель ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве
  • на заказной товар
  • по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.


6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Указанная стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае, Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

6.9. В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26): "Бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи" не подлежат обмену и возврату.

6.9.1. Товар, который делится (отрезается, откручивается) от цельной заводской упаковки (рулон, секции радиаторов, бухта и т.д.) по заказу клиента, принятый и оплаченный клиентом, обмену и возврату не подлежит.

6.9.2. Товар, с поврежденной упаковкой, в следствии чего потерявший товарный вид, обмену и возврату не подлежит.

6.9.3. Товар, купленный по акции, который идет в комплекте с другим товаром по специальной цене со скидкой, обмену и возврату подлежит только в полном комплекте. 

6.10. Продавец предлагает к заказу только товары, размещенные на сайте интернет-магазина sanitek.by. Все иные товары, не размещенные на сайте, к доставке не возможны. Также консультации по техническим параметрам отсутствующих на витрине интерне-магазина товаров не производится.

6.11. Комплектность товара может отличаться, от заявленной на сайте в случае, если Производитель изменил комплектность в одностороннем порядке.


7. Реквизиты Продавца

ТАА «ГазЦеплаГандаль»
УНП 192822569
Юр.адрес (почтовый): 220124, г. Минск, ул. Лынькова 37, корп. 2
Расчетный счет: BY50MTBK30120001093300093649
Банк: ЗАО "МТБанк" 220007, г. Минск, ул. Толстого, 10
БИК MTBKBY22